Должностные обязанности
- анализ телефонных разговоров операторов на соответствие стандартам (скрипт и законодательство, корректная фиксация в ПО)
- предоставление обратной связи руководителям по нарушениям
- формирование отчетности
Профессиональные навыки
- Вы внимательны к деталям и терпеливы
- Грамотно излагаете свои мысли как устно, так и письменно
- Обладаете способностью к анализу новой информации
- Имеете навыки работы с отчетностью и документацией
- Вы уверенный пользователь MS Office
Опыт работы
- опыт работы в колл-центре, коллекторском агентстве, банках или в оценке качества ( в любых сферах)
Условия работы
- Оформление с первого дня работы по ТК РФ
- Стабильная заработная плата
- Корпоративное обучение
- Позитивная дружная атмосфера, опытные наставники и интересный коллектив
- ДМС от Банка
- Офис в центре города (ул. Тургенева, 10)
- Пятидневная рабочая неделя
Контактное лицо
Евгения
Телефон
корпоративные
мероприятия
минимум
бюрократии
ДМС
со стоматологией
помощь в сложных
жизненных ситуациях
обучение в стиле
наставничества
Откликнуться на вакансию
Готово!
Ваше резюме отправлено
Обычно мы рассматриваем отклики около 5 дней, затем возвращаемся с ответом. Если сейчас нет подходящей позиции, мы сохраним Ваше резюме на будущее и свяжемся с Вами, когда появятся подходящие вакансии
Страница вакансийОшибка!
Попробуйте повторить запрос позднее
Страница вакансий