Менеджер по обучению и развитию персонала

Должностные обязанности

• определение необходимых направлений в обучении;
• формирование плана обучающих мероприятий;
• разработка обучающих программ и мероприятий;
• разработка системы дистанционного обучения;
• проведение тренингов для нового и опытного персонала по техникам взыскания задолженности, навыкам работы с ПО, клиентоориентированности, знанию законодательства в части взыскания задолженности;
• контроль эффективности обучения;
• адаптация персонала;
• проведение бизнес-игр;
• проведение стратегических сессий;
• разработка регламентирующих документов, положений, инструкций

Профессиональные навыки

Высшее образование;

- Обязателен опыт работы во взыскании или в банковской сфере

• опыт разработки и проведения тренингов
• опыт оценки качества переговоров
• активная жизненная позиция
• отличные коммуникативные навыки -
• навыки публичных выступлений
• навыки работы в Power Point и Excel

Условия работы

-полная занятость

-официальное трудоустройство

  -график работы 5/2

 - работа в офисе (не удалённо)

Контактное лицо

Евгения

Email

cv-region@crediteurope.ru

Телефон

+7 (495) 7899586