ГлавнаяКорпоративным клиентамУсловия использования мобильного приложения Расчетно-кассовое обслуживание Дистанционное банковское обслуживание Размещение свободных денежных средств Кредитование Корпоративные пластиковые карты Зарплатные программы Дополнительные услуги Эквайринг / СБП Условия использования мобильного приложения «Кредит Европа Банк (Россия)» Настоящие Условия использования мобильного приложения «Кредит Европа Банк (Россия)» действует в отношении всей информации, которую Акционерное общество «Кредит Европа Банк (Россия)», 141090, г. Москва, Олимпийский пр-кт, д. 14 (далее по тексту – Банк) может получить о пользователе во время использования им данного приложения. Установка мобильного приложения «Кредит Европа Банк (Россия)» и его использование означает безоговорочное согласие пользователя с положениями настоящих Условий. В случае несогласия пользователя с Условиями использование мобильного приложения должно быть немедленно прекращено. Мобильное приложение «Кредит Европа Банк (Россия)» позволяет пользователям осуществлять взаимодействие с Банком как в рамках, заключенного договора дистанционного банковского обслуживания (далее – договор ДБО), а также без заключения такого договора, при этом без заключения договора ДБО мобильное приложение позволяет получать только справочную информацию о Банке, отделениях и банкоматах Банка, о курсах валют. Банком обеспечивается конфиденциальность информации, получаемой от пользователей мобильного приложения. Настоящие Условия определяют перечень данных, которые могут быть получены у пользователей; цели, для которых может запрашиваться персональная информация пользователей; способы обработки этих данных. Получаемая и используемая информация пользователей, а также цели ее использования. Информация пользователей собирается Банком в целях: • предоставления пользователям информации об оказываемых Банком услугах и предлагаемых Банком продуктах; • осуществления финансовых операций; • соблюдения требований законодательства Российской Федерации; • осуществления технического управления мобильным приложением и улучшения работы мобильного приложения; • повышения эффективности ведения бизнеса, в частности для дальнейшего развития отношений с пользователем; • проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных. В рамках настоящих Условий под информацией пользователя понимается персональная информация, которую пользователь предоставил Банку: • при заключении договора ДБО; • при самостоятельной регистрации через Интернет-банк; ; • при совершении финансовых транзакций; • автоматически передаваемые данные в процессе использования мобильного приложения, такие как: IP-адрес, сведения о мобильном устройстве, с которого осуществляется доступ, данные о местоположении устройства. При использовании мобильного приложения может быть запрошена и получена следующая информация: Информация о пользователе. При регистрации в рамках договора ДБО Банком используется идентификационная информация о пользователе: ФИО, дата рождения, номер телефона, номер банковской карты и другая информация, определенная договором ДБО. Информация о мобильном устройстве. Банком собираются данные о мобильных устройствах пользователей, такие как модель мобильного устройства, версия операционной системы, уникальные идентификаторы устройства, данные о мобильной сети и номер мобильного телефона. Кроме того, идентификатор устройства и номер мобильного телефона могут быть привязаны к учетной записи пользователя. При отдельно данном согласии пользователя мобильное приложение может получать доступ к: • информации о контактах пользователя (телефонная и/или адресная книга, контакты в мобильном устройстве) для удобного заполнения полей в мобильном приложении; • фотокамере мобильного устройства для проведения автоматического сканирования и распознавания данных платежных карт или штрих-кодов. Информация о местоположении. Мобильное приложение поддерживает функцию определения географического местоположения мобильного устройства пользователя, что позволяет Банку получать информацию о месте фактического местоположения пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством. Данная информация используется для предоставления возможности удобно находить адреса отделений и банкоматов Банка с использованием сервисов google.maps и apple.maps. Использование этой функции означает согласие пользователя с условиями использования вышеперечисленных сервисов, опубликованных в сети Интернет по адресам соответственно: https://www.google.com/intl/ru_ru/help/terms_maps.html и http://www.apple.com/ru/legal/internet-services/maps/terms-ru.html. Информация о совершаемых операциях. При совершении операций оплаты товаров и услуг, денежных переводов и других финансовых транзакций, Банком собираются данные о месте, времени и сумме совершенных операций, данные о продавце и/или поставщике услуг, описания цели совершения операции, а также иную информацию, связанную с совершением указанных выше операций. Предоставление информации пользователей третьим лицам Банком не предоставляется информация пользователей компаниям и частным лицам за исключением перечисленных ниже случаев. I. Пользователь дал на это свое согласие. Для предоставления Банком информации пользователей компаниям и частным лицам запрашивается дополнительное согласие пользователей. Эти компании и частные лица обязаны придерживаться положений о конфиденциальности, установленных настоящим документом, и несут ответственность перед Банком. II. По требованию действующего законодательства. Банком предоставляется информация пользователей в том случае, если получение, использование или раскрытие такой информации необходимо с целью: • выполнения и соблюдения действующего законодательства, судебных решений или исполнение законных требований государственных органов; • выявления, пресечения или иного воспрепятствования мошенничеству, а также устранения технических сбоев или проблем безопасности; • защиты прав и интересов Банка, в рамках, допускаемых действующим законодательством. Банком могут предоставляться обобщенные обезличенные данные пользователей партнерам, таким как издатели, рекламодатели и т.п. (например, с целью проведения статистических и иных исследований). Меры безопасности, используемые для сохранения конфиденциальности информации Банком предпринимаются все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты информации пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, а также иных видов ненадлежащего использования. В частности, Банком постоянно совершенствуются способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к системам Банка с целью хищения имущества, фишинга и иных видов мошенничества. Банком также ограничивается доступ сотрудникам, подрядчикам и агентам к информации пользователей, предусматриваются строгие договорные обязательства в сфере конфиденциальности, за нарушение которых предусмотрены меры ответственности, в т.ч. штрафные санкции. Безопасность использования мобильного приложения также зависит от соблюдения пользователем рекомендаций, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте Банка. Пользователь должен хранить данные о логине и пароле для входа в мобильное приложение в тайне от третьих лиц, не оставлять без присмотра мобильное устройство, установить пароль на вход в мобильное устройство. Пользователь обязуется незамедлительно сообщать Банку о любом случае несанкционированного использования его логина и пароля или подозрения на такое использование.
