On-line заявка
Кредит Европа Банк в социальных сетях Кредит Европа Банк в социальных сетях

Безопасное использование банковских карт

  • Подпишите карту на обратной стороне сразу при получении. Это снизит риск использования карты без вашего согласия в случае её утери.
  • Никогда и никому не сообщайте ПИН-код и CVC/CVV (последние 3 цифры на обратной стороне) вашей карты. Даже сотрудник Банка не вправе спрашивать ваш ПИН-код или CVC/CVV.
  • Не записывайте ПИН-код на карте и не храните его рядом с картой.
  • Подключите «SMS-сервис», чтобы мгновенно получать информацию об операциях по карте на мобильный. Если вы получили sms об операции, которую не совершали, сообщите в Банк.
  • Храните при себе номер телефона Банка. Если вы потеряете карту, сразу звоните в Банк, чтобы заблокировать карту и сохранить ваши деньги.
  • Совершая операции в банкоматах, не допускайте наблюдателей при вводе ПИН-кода. Снимая наличные в банкомате, прикройте клавиатуру рукой. Если вы заметили на банкомате неизвестные устройства, например, «накладку» на клавиатуре или картоприёмнике, не совершайте в нём операции и сообщите об этом в Банк.
  • Расплачиваясь картой в магазинах, кафе и ресторанах, следите, чтобы операции по карте совершали при вас.
  • Не забывайте вашу карту!

  • При выезде за пределы Российской Федерации настоятельно рекомендуем Вам не позднее, чем за 1 календарный день до даты отъезда сообщить в Банк информацию о стране и сроках пребывания устно, посредством звонка в Центр Клиентской Поддержки (далее - ЦКП), или письменно, обратившись в отделение Банка, в противном случае Банк имеет право приостановить осуществление Расходных операций.
    Для возобновления проведения расходных операций при нахождении за границей необходимо обратиться в ЦКП по телефону, указанному на оборотной стороне Карты.
    При отсутствии предварительного уведомления Банка о Вашей поездке осуществление операций будет восстановлено в течение 24 часов с момента Вашего обращения в ЦКП.

  • Вы можете заблокировать карту в Мобильном и Интернет-банке, а также позвонив в Центр клиентской поддержки
    Обращаем Ваше внимание на то, что после исполнения операции разблокировка Карты будет невозможна. Для перевыпуска заблокированной Карты Вам необходимо обратиться в отделение Банка или в Центр клиентской поддержки.